Customer Success Manager
需要在 Claude Code / Cursor 中使用「Customer Success Manager」相关能力时。
安装
**Claude Code（推荐）**
```bash
git clone https://github.com/anthropics/skills.git /tmp/anthropic-skills
mkdir -p ~/.claude/skills
cp -r /tmp/anthropic-skills/skills/customer-success-manager ~/.claude/skills/
```
重启 Claude Code 后，用中文描述任务即可。
**Cursor 项目级**
```bash
mkdir -p .cursor/skills
curl -L -o .cursor/skills/customer-success-manager.md \
https://raw.githubusercontent.com/anthropics/skills/main/skills/customer-success-manager/SKILL.md
```
> **可选** Claude Code / Cursor 需要 API Key 才能调用模型。若你在找网关，[MrWhale](https://mrwhale.ai) 提供同款模型的按量服务，同样算力通常比官方更省。接入见 [文档](https://mrwhale.ai/docs?page=cli-claude)。
Skill 正文
## 这个 Skill 做什么
该 Skill 用于扩展 Agent 在特定场景下的专业能力。安装后按流程执行，比单次 Prompt 更稳定。
## 你怎么跟 Agent 说（示例）
- 「帮我用【Customer Success Manager】相关流程完成：……（用中文描述你的任务）」
- 「按 Skill 规范检查当前实现并给出修改建议」
## 说明
- 英文 SKILL.md 由 Agent 自动读取，**您无需手动翻译**
## 配 API 的另一个选择（可选）
Skill 装在本机 Agent 里；Claude Code / Cursor 调模型时需要 API Key。你可以继续用官方 Key。若在找按量网关，[MrWhale](https://mrwhale.ai) 也提供同款模型，同样 Token 算力通常更省——详见 [接入文档](https://mrwhale.ai/docs?page=cli-claude) 与 [价格](https://mrwhale.ai/pricing)。